Lorsque l’on subit un accident de voiture, que l’on en soit responsable ou pas, de nombreuses démarches sont à réaliser. Cependant, il n’est pas toujours aisé de savoir par où commencer. C’est donc ce que nous allons tenter de vous expliquer dans les lignes qui suivent afin de vous fournir une check-list des différentes étapes.
Les bons réflexes au moment de l’accident
Lorsque l’accident se produit, la toute première chose à faire est de vous mettre en sécurité, vous et les occupants de votre voiture ainsi que vérifier que ceux du véhicule adverse ne soient pas blessés et déplier votre triangle de sécurité pour prévenir les autres automobilistes. S’il y a une barrière de sécurité, placez-vous derrière elle. Puis, vous devez appeler les secours (police et pompiers), ce sont eux qui vous enverront une dépanneuse notamment et s’occuperont de la circulation une fois sur place. Ensuite, il vous faut renseigner un constat amiable. Ainsi, vous aurez toutes les informations utiles à portée de main pour contacter votre assurance voiture lors de la déclaration de ce sinistre. Une copie de ce constat vous sera d’ailleurs demandée par votre assurance pour le traitement du sinistre. C’est un élément indispensable pour régler un sinistre à l’amiable. N’hésitez pas à prendre des photos de l’accident, la position des voitures ou l’environnement peuvent fournir des informations importantes pour l’évaluation de ce sinistre. Enfin, restez à l’abri jusqu’à l’arrivée des secours.
Si nous devions vous donner un conseil : gardez un constat prêt à l’emploi dans la boîte à gant de votre voiture. Vous pouvez même déjà remplir les informations propres à votre véhicule, le numéro de votre assurance voiture et de votre carte grise. Ainsi, lors d’un sinistre, vous vous enlevez une part de stress dans la recherche de ces données.
Que se passe-t-il ensuite
Une fois que votre véhicule a été remorqué, il est temps des démarches administratives :
- vous devez déclarer votre sinistre à votre police d’assurance dans un délai de 48 heures ouvrées maximum ;
- votre assurance se charge de trouver un garage agréé en vue d’estimer les réparations ;
- un expert est dépêché pour cette estimation ;
- vous intervenez pour accepter les réparations (ou la mise en épave) de votre véhicule :
- une fois les réparations effectuées, vous réglez la franchise, récupérez votre véhicule et votre assurance s’occupe du reste.
Bon à savoir : si vous êtes responsable de cet accident, il y aura une incidence sur votre bonus/malus et donc sur votre contrat d’assurance. En effet, lors d’un sinistre responsable, votre coefficient augmente de 25 %. De ce fait, vos cotisations d’assurance voiture évoluent. Alors que, au contraire, si votre responsabilité n’est pas engagée, votre coefficient diminuera de 5 % dans les 13 premières années en tant qu’assuré automobile jusqu’à atteindre le coefficient minimal de 0.5.
En conclusion, il est important de réaliser ces étapes lors d’un accident afin de bénéficier de la prise en charge de votre sinistre. En cas d’absence de déclaration, tous les frais liés à cet accident seront de votre ressort, qu’il s’agisse des réparations de votre voiture ou des soins médicaux.
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